Privacyverklaring

Bijgewerkt: juli 2026

Deze Nederlandse versie geldt voor consumenten die in Nederland wonen. De overige taalversies dienen ter verduidelijking.

Uitgangspunt. chatFlow is „local-first”: je dicteergeschiedenis blijft standaard lokaal op je apparaat. Clouddiensten (bijv. account, vertaling, AI-functies) worden alleen gebruikt als je ze actief inschakelt of inlogt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

International Talents LLC
Rechtsvorm: Limited Liability Company (Wyoming, VS)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
VS
E-mail: support@chatflow.fast

2. Welke gegevens wij verwerken

Account- en registratiegegevens. Bij de registratie (onder meer via „Inloggen met Google”) verwerken wij je e-mailadres, je naam en je profielfoto, alsmede een door jou gekozen gebruikersnaam. Van Google ontvangen wij uitsluitend deze basisprofielgegevens — geen toegang tot Gmail, agenda of contacten.

Spraak- en tekstgegevens. Wanneer je dicteer-, vertaal- of AI-functies gebruikt, wordt de betreffende audio-opname respectievelijk de tekst voor verwerking naar de betreffende dienst gestuurd en wordt het resultaat aan jou teruggegeven. Audio-opnamen worden na de verwerking gewist en niet duurzaam door ons opgeslagen. De dicteergeschiedenis blijft lokaal op je apparaat.

Gebruiks- en factureringsgegevens. Voor het aanbieden van het tegoed-/creditsysteem verwerken wij welke betaalde functies je in welke mate gebruikt (bijv. verbruikte credits), alsmede technisch noodzakelijke logbestanden.

Betaalgegevens. Betalingen wikkelen wij af via onze betaalpartner Stripe. Je volledige betaalgegevens (bijv. kaartgegevens) worden daar verwerkt en niet door ons opgeslagen.

Cookies en lokale opslag. Op de website gebruiken wij uitsluitend technisch noodzakelijke cookies respectievelijk lokale opslag (bijv. voor de inlogsessie en basisinstellingen). Voor optionele analyse- of marketingcookies vragen wij vooraf je toestemming.

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken je gegevens voor de uitvoering van de gebruiksovereenkomst en voor het leveren van de door jou gevraagde functies (art. 6, lid 1, onder b AVG), op grond van je toestemming voor zover je optionele cloud- of AI-functies activeert (art. 6, lid 1, onder a AVG), alsmede ter behartiging van gerechtvaardigde belangen zoals werking, beveiliging en misbruikpreventie (art. 6, lid 1, onder f AVG). Verleende toestemming kun je te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

4. Gebruikte diensten en verwerkers

Voor de werking maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die gegevens in onze opdracht en contractueel gebonden verwerken:

Hosting van de website: Cloudflare.
Account, database en authenticatie (backend): Supabase.
Inloggen: „Inloggen met Google” (Google Sign-In).
AI-functies (spraakherkenning, vertaling, spraaksynthese alsmede tekst- en beeld-AI): gespecialiseerde AI-dienstverleners die de betreffende inhoud uitsluitend verwerken om de gevraagde functie te leveren. Voor zover de voorwaarden van de betreffende aanbieder dat toelaten, is het gebruik voor het trainen van eigen modellen contractueel uitgesloten.
Betalingsafhandeling: Stripe (als „Merchant of Record”).

Op verzoek stellen wij je via support@chatflow.fast een volledige lijst met de namen van onze verwerkers ter beschikking.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zo lang als voor de genoemde doeleinden noodzakelijk is of wettelijke bewaartermijnen dat vereisen. Audio-opnamen worden na de verwerking gewist. Account- en factureringsgegevens wissen wij na beëindiging van de gebruiksrelatie, voor zover geen bewaarplichten zich daartegen verzetten.

6. Doorgifte naar derde landen

Sommige dienstverleners verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten of andere derde landen. Bestaat voor het betreffende land of de betreffende ontvanger een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, dan baseren wij de doorgifte daarop. Anders vindt zij plaats op basis van de EU-modelcontractbepalingen overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c AVG. Een kopie van deze waarborgen stellen wij je op verzoek ter beschikking via support@chatflow.fast.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Verleende toestemmingen kun je te allen tijde intrekken. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de uitoefening volstaat een vormvrij bericht aan support@chatflow.fast.

8. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van je gegevens. Verbindingen verlopen versleuteld. Een absolute bescherming kan echter niet worden gegarandeerd.

9. Minderjarigen

chatFlow richt zich uitsluitend tot personen van 18 jaar en ouder.

10. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer de gegevensverwerking verandert. Steeds geldt de op deze pagina gepubliceerde versie.

11. Contact

Vragen over gegevensbescherming: support@chatflow.fast