Política de privacidade

Atualizado: julho de 2026

Esta versão portuguesa é a aplicável aos consumidores residentes em Portugal. As restantes versões linguísticas servem para facilitar a compreensão.

Princípio. A chatFlow é «local-first»: os teus históricos de ditado permanecem por predefinição no teu dispositivo. Os serviços na nuvem (p. ex. conta, tradução, funcionalidades de IA) só são utilizados se os ativares ou iniciares sessão.

1. Responsável pelo tratamento

International Talents LLC
Forma jurídica: Limited Liability Company (Wyoming, EUA)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
EUA
Correio eletrónico: support@chatflow.fast

2. Que dados tratamos

Dados de conta e de registo. No registo (entre outros através de «Iniciar sessão com Google») tratamos o teu endereço de correio eletrónico, o teu nome e a tua fotografia de perfil, bem como um nome de utilizador por ti escolhido. Da Google recebemos apenas estes dados básicos de perfil — nenhum acesso ao Gmail, calendário ou contactos.

Dados de voz e de texto. Quando utilizas funcionalidades de ditado, tradução ou IA, a respetiva gravação áudio ou o texto é transmitido ao serviço correspondente para tratamento e o resultado é-te devolvido. As gravações áudio são eliminadas após o tratamento e não são conservadas permanentemente por nós. Os históricos de ditado permanecem no teu dispositivo.

Dados de utilização e de faturação. Para disponibilizar o sistema de saldo/créditos tratamos que funcionalidades pagas utilizas e em que medida (p. ex. créditos consumidos), bem como os dados de registo tecnicamente necessários.

Dados de pagamento. Os pagamentos são processados através do nosso parceiro de pagamentos Stripe. Os teus dados de pagamento completos (p. ex. dados do cartão) são aí tratados e não são conservados por nós.

Cookies e armazenamento local. No sítio web utilizamos apenas cookies ou armazenamento local tecnicamente necessários (p. ex. para a sessão de início e as definições de base). Para cookies opcionais de análise ou marketing recolhemos previamente o teu consentimento.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os teus dados para cumprimento do contrato de utilização e para disponibilizar as funcionalidades que solicitas (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), com base no teu consentimento quando ativas funcionalidades opcionais de nuvem ou de IA (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), bem como para a prossecução de interesses legítimos como o funcionamento, a segurança e a prevenção de abusos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Podes retirar a qualquer momento o consentimento prestado, com efeitos para o futuro.

4. Serviços utilizados e subcontratantes

Para o funcionamento recorremos a prestadores cuidadosamente selecionados que tratam dados por nossa conta e com vinculação contratual:

• Alojamento do sítio web: Cloudflare.
• Conta, base de dados e autenticação (backend): Supabase.
• Início de sessão: «Iniciar sessão com Google» (Google Sign-In).
• Funcionalidades de IA (reconhecimento de voz, tradução, síntese de voz e IA de texto e imagem): prestadores de IA especializados que tratam os respetivos conteúdos exclusivamente para prestar a funcionalidade solicitada. Sempre que as condições do prestador o permitam, a utilização para treino de modelos próprios está contratualmente excluída.
• Processamento de pagamentos: Stripe (na qualidade de «Merchant of Record»).

A pedido, disponibilizamos-te uma lista completa e nominativa dos nossos subcontratantes através de support@chatflow.fast.

5. Prazo de conservação

Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário às finalidades indicadas ou exigido por prazos legais de conservação. As gravações áudio são eliminadas após o tratamento. Os dados de conta e de faturação são eliminados após o termo da relação de utilização, salvo se existirem obrigações de conservação.

6. Transferências para países terceiros

Alguns prestadores tratam dados também nos Estados Unidos ou noutros países terceiros. Se existir para o país ou para o destinatário em causa uma decisão de adequação da Comissão Europeia, fundamentamos nela a transferência. Caso contrário, esta assenta nas cláusulas contratuais-tipo da UE nos termos do artigo 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD. A pedido, disponibilizamos-te uma cópia dessas garantias através de support@chatflow.fast.

7. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Podes retirar a qualquer momento os consentimentos prestados. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo em matéria de proteção de dados. Para os exercer basta uma mensagem sem formalidades para support@chatflow.fast.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos teus dados. As ligações são cifradas. Não é, contudo, possível garantir uma proteção absoluta.

9. Menores

A chatFlow dirige-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

10. Alterações

Adaptamos a presente política de privacidade quando o tratamento de dados se altera. Aplica-se em cada momento a versão publicada nesta página.

11. Contacto

Questões sobre proteção de dados: support@chatflow.fast