Política de privacidad

Actualizado: julio de 2026

Esta versión en español es la aplicable para los consumidores residentes en España. Las demás versiones lingüísticas sirven para facilitar la comprensión.

Principio. chatFlow es «local-first»: tus historiales de dictado permanecen de forma predeterminada en tu dispositivo. Los servicios en la nube (p. ej. cuenta, traducción, funciones de IA) solo se utilizan si los activas o inicias sesión.

1. Responsable del tratamiento

International Talents LLC
Forma jurídica: Limited Liability Company (Wyoming, EE. UU.)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
EE. UU.
Correo electrónico: support@chatflow.fast

2. Qué datos tratamos

Datos de cuenta y de registro. Al registrarte (entre otras vías, mediante «Iniciar sesión con Google») tratamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil, así como el nombre de usuario que elijas. De Google recibimos únicamente estos datos básicos de perfil: ningún acceso a Gmail, calendario o contactos.

Datos de voz y de texto. Cuando utilizas funciones de dictado, traducción o IA, la grabación de audio o el texto correspondiente se transmite al servicio pertinente para su procesamiento y el resultado se te devuelve. Las grabaciones de audio se eliminan tras el procesamiento y no las conservamos de forma permanente. Los historiales de dictado permanecen en tu dispositivo.

Datos de uso y de facturación. Para prestar el sistema de saldo/créditos tratamos qué funciones de pago utilizas y en qué medida (p. ej. créditos consumidos), así como los datos de registro técnicamente necesarios.

Datos de pago. Los pagos se tramitan a través de nuestro socio de pagos Stripe. Tus datos de pago completos (p. ej. datos de la tarjeta) se tratan allí y no los almacenamos nosotros.

Cookies y almacenamiento local. En el sitio web utilizamos únicamente cookies o almacenamiento local técnicamente necesarios (p. ej. para la sesión de inicio y los ajustes básicos). Para cookies opcionales de análisis o marketing recabamos previamente tu consentimiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para cumplir el contrato de uso y prestar las funciones que solicitas (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD), sobre la base de tu consentimiento cuando activas funciones opcionales de nube o IA (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), y para la satisfacción de intereses legítimos como el funcionamiento, la seguridad y la prevención del abuso (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, con efectos para el futuro.

4. Servicios y encargados del tratamiento

Para el funcionamiento recurrimos a proveedores cuidadosamente seleccionados que tratan datos por cuenta nuestra y con vinculación contractual:

• Alojamiento del sitio web: Cloudflare.
• Cuenta, base de datos y autenticación (backend): Supabase.
• Inicio de sesión: «Iniciar sesión con Google» (Google Sign-In).
• Funciones de IA (reconocimiento de voz, traducción, síntesis de voz e IA de texto e imagen): proveedores de IA especializados que tratan los contenidos correspondientes exclusivamente para prestar la función solicitada. Cuando las condiciones del proveedor lo permiten, el uso para entrenar sus propios modelos queda excluido contractualmente.
• Procesamiento de pagos: Stripe (como «Merchant of Record»).

Si lo solicitas, te facilitamos una lista completa y nominativa de nuestros encargados del tratamiento en support@chatflow.fast.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o mientras lo exijan los plazos legales de conservación. Las grabaciones de audio se eliminan tras el procesamiento. Los datos de cuenta y de facturación se eliminan al finalizar la relación de uso, salvo que existan obligaciones de conservación.

6. Transferencias a terceros países

Algunos proveedores tratan datos también en Estados Unidos o en otros terceros países. Si para el país o el destinatario correspondiente existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, basamos la transferencia en ella. En caso contrario, se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE conforme al art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD. Te facilitamos una copia de estas garantías si lo solicitas en support@chatflow.fast.

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Puedes retirar en cualquier momento los consentimientos prestados. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. Para ejercerlos basta con un mensaje sin formalidades a support@chatflow.fast.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Las conexiones se realizan cifradas. No obstante, no puede garantizarse una protección absoluta.

9. Menores de edad

chatFlow se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años.

10. Modificaciones

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambia el tratamiento de datos. Será aplicable en cada caso la versión publicada en esta página.

11. Contacto

Consultas sobre protección de datos: support@chatflow.fast