Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software „chatFlow" (die „App") sowie der zugehörigen Cloud-Dienste und der Website. Anbieterin ist die International Talents LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail: support@chatflow.fast („wir").

2. Leistungsbeschreibung

chatFlow ist eine Desktop-Anwendung (macOS und Windows) für Sprache und Produktivität: Diktat mit automatischer Formatierung, Übersetzung, KI-gestütztes Schreiben, Emojis, Wörterbücher, Textbausteine, Timer und Karteikarten. Lokale Modelle laufen offline und sind im Abo enthalten; cloudbasierte Funktionen werden über ein Guthaben-(Credit-)System abgerechnet. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung.

chatFlow läuft auf macOS ab Version 14.0 (Apple Silicon und Intel). Für Konto, Abrechnung und alle Cloud-Funktionen ist eine Internetverbindung erforderlich; lokale Modelle arbeiten offline. Eine Windows-Fassung ist in Entwicklung und noch nicht verfügbar.

3. Konto, Registrierung & Altersgrenze

Für kostenpflichtige und cloudbasierte Funktionen ist ein Konto erforderlich. Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. chatFlow richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren; mit der Registrierung bestätigst du, volljährig zu sein.

4. Abonnements & Laufzeit

chatFlow wird als Abonnement in den Stufen Solo, Pro und Agentur angeboten (monatliche Abrechnung). Das Abo verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern es nicht vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich; danach entfallen die kostenpflichtigen Funktionen.

5. Guthaben (Credits)

Cloudfunktionen verbrauchen Credits. Jedes Abo enthält ein monatliches Credit-Kontingent; zusätzlich können Credit-Pakete („Top-ups") hinzugekauft werden. Credits sind ein reines Nutzungsguthaben („closed-loop"): Sie stellen kein E-Geld dar, sind nicht in Bargeld auszahlbar und nicht übertragbar. Im Abo enthaltene Monats-Credits verfallen am Ende der Periode und werden nicht übertragen; hinzugekaufte Top-up-Credits bleiben erhalten, solange das Konto aktiv ist.

6. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise inkl. gesetzlicher Steuern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungspartner Stripe, der dabei als „Merchant of Record" auftritt und die Umsatzsteuer abführt. Verkäufer und dein Vertragspartner bleiben wir. Für den Zahlungsvorgang können ergänzend die Bedingungen von Stripe gelten. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

Der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen wird unmittelbar nach dem Zahlungseingang freigeschaltet. Ein gekauftes Stimm-Training startest du selbst; die Verarbeitung dauert in der Regel ein bis zwei Stunden.

7. Nutzungspflichten & zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, chatFlow nur im Rahmen geltender Gesetze zu nutzen. Insbesondere versicherst du bei der Nutzung sprachbezogener KI-Funktionen, dass du an den verwendeten Aufnahmen alle erforderlichen Rechte besitzt bzw. die Einwilligung der betreffenden Person hast. Untersagt sind u. a. rechtswidrige Inhalte, Rechtsverletzungen Dritter, Identitätsmissbrauch, Umgehung technischer Beschränkungen sowie jede Nutzung, die gegen die Nutzungsrichtlinien unseres Zahlungspartners verstößt.

8. Rechte an Inhalten

Die von dir erzeugten Inhalte (z. B. Transkripte, Texte, Audio) gehören dir. Wir beanspruchen daran keine Eigentumsrechte und nutzen sie nur, um die von dir angeforderten Funktionen zu erbringen. Die Rechte an der App und ihren Komponenten verbleiben bei uns bzw. unseren Lizenzgebern.

9. Verfügbarkeit & Gewährleistung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungen, Ausfälle bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können die Nutzung vorübergehend einschränken. Lokale Offline-Funktionen bleiben davon unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die App „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt; eine bestimmte Eignung für einen bestimmten Zweck, eine ununterbrochene oder fehlerfreie Funktion sowie bestimmte Ergebnisse KI-gestützter Funktionen werden nicht garantiert. Deine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Für digitale Produkte besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den §§ 327 ff. BGB. Ist das digitale Produkt mangelhaft, kannst du Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Preis mindern oder den Vertrag beenden.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

11. Kündigung & Sperrung

Beide Seiten können das Nutzungsverhältnis nach Maßgabe des gewählten Abos beenden. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen können wir das Konto sperren oder kündigen.

12. Widerruf & Erstattung

Es gilt ergänzend unsere Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage oder Funktionsumfang) erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig; es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Kontakt: support@chatflow.fast

15. Verbraucherschlichtung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.